行動縣政服務

縣容查報

系統簡介：為維護本縣縣容環境，使民眾在發現本縣有礙縣容觀瞻及違反公共設施安全情況時，能夠隨時快速的進行查報，縣府特建置「縣容查報管理系統」，系統目前總計提供了19項查報項目，包括：道路坑洞修補、野狗捕捉、髒亂點查報、交通號誌(桿)維修、水溝溝蓋維修等與民眾生活息息相關之查報內容，提供民眾查報單一管道。
另為提升民眾查報方便性，系統亦製作PDA版本，使民眾可隨時透過手持設備，進行現場舉發，並提供影像上傳及電子地圖定位功能，讓民眾在可清楚告知縣府受理人員所在位置及現場狀況，俾利受理人員能快速前往正確地點進行處理作業。
民眾於查報後，除可利用網路隨時查詢查報案件最新進度外，縣府亦貼心的提供e-mail通知功能，讓民眾清楚得知查報案件處理相關資訊。

系統效益：
1.提供民眾便捷迅速的查報管道。
2.透過系統管控的機制，強化查報效率與稽核管控的督導功能，使縣府團隊的服務品質與行政效率向上提升。